Stand: 20. Februar 2025
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Vythreonshul
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 27581640
E-Mail: askuse@vythreonshul.world
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies betrifft insbesondere Nahrungsergänzungsmittel in Kapselform, sofern die Versiegelung der Packung (z. B. Schutzfolie, Siegel, Verschluss) nach der Lieferung durch den Verbraucher entfernt oder geöffnet wurde.
Weitere Ausnahmen gemäß § 312g Abs. 2 BGB:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Bei geöffneten oder angebrochenen Produktverpackungen von Nahrungsergänzungsmitteln kann ein Widerruf aus hygienischen Gründen ausgeschlossen sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, um die Rückgabemöglichkeit im Einzelfall zu klären. Bei unversehrter, versiegelter Originalverpackung steht Ihnen das Widerrufsrecht bis zum Ablauf der 14-Tage-Frist uneingeschränkt zu.
4. Rücksendeverfahren und -adresse
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Vythreonshul
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland
Verwenden Sie einen sicheren, trackbaren Versandweg (z. B. versichertes Paket). Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Gefahr und Kosten, sofern es sich um eine ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts handelt. Wir übernehmen keine Haftung für auf dem Rücksendeweg verloren gegangene oder beschädigte Ware. Wir empfehlen, einen Nachweis über die Rücksendung aufzubewahren.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Vythreonshul, Grunerstraße 20, 10179 Berlin, Deutschland, E-Mail: askuse@vythreonshul.world
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Rücksendung bei Gewährleistung (Mängel)
Bei Mängeln der Ware haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Dazu gehören das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), das Recht auf Minderung sowie das Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz.
Die Rücksendekosten bei berechtigten Mängelansprüchen trägt der Anbieter. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir den Vorgang zuordnen, die Rücknahme koordinieren und Ihnen gegebenenfalls ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen können. Die Rücksendung bei Gewährleistung ist von der Ausübung des Widerrufsrechts zu unterscheiden; hier gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (in der Regel 2 Jahre bei neuen Sachen für Verbraucher).
7. Kulante Umtausch- und Rückgaberegelung (freiwillig)
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte bemühen wir uns um zufriedene Kunden. Bei Fragen zur Ware oder zu Rückgabemöglichkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen im Einzelfall, ob wir über die gesetzlichen Pflichten hinaus Kulanzlösungen anbieten können.
8. Geltungsbereich
Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; bei Unternehmern gelten die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungs- und Gewährrechte.
9. Kontakt für Rückgaben und Widerruf
Für Fragen zu Widerruf, Rückgabe und Gewährleistung erreichen Sie uns unter:
Vythreonshul
Grunerstraße 20
10179 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 27581640
E-Mail: askuse@vythreonshul.world
Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen und Rückgaben zeitnah zu bearbeiten.
10. Verweis auf AGB und Datenschutz
Die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen Sie unserer Seite AGB. Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Widerruf und Rückgabe erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.